23年入职培训的时候,陈老师问我们,在工作中应该如何处理与乙方/供应商之间的关系。我当时比较天真,说的大概意思是,如果供应商配合度不好,直接换一家就好了。当时觉得,与供应商关系,就是甲方与乙方之间的关系,何必客气太多呢?
后面越来越发现,事情不是这样子的。越来越呈现一种合作、共赢的态势。与供应商的沟通是越来越客气了,不过相当一部分原因是我和人沟通本来就比较客气就是了。
在水下机器人这个行业,规模不算大,某一品类的供应商,不算少但可选的范围也确实不算很多。作为一个项目的集成方,有时遇到的问题会很细致,一个人或者一个团队的技术面不可能面面俱到,与一家靠谱的供应商一起讨论(请教)解决方案实在是常见的事,我有时在想,所谓的工作资历,一方面就是在积累行业内供应商资源与人脉。
还记得前段时间发生的一件事,我设计的一件产品的外壳,其中一个关键的安装孔位尺寸被我搞错了,应该是7/16的螺纹被我标成了M10,这是我的设计失误,后面外壳到货验收的时候,发现尺寸不对,安装不上去。就和加工商说了这件事,麻烦他帮我扩孔,他爽快答应了。当然这是建立在我一直和他有不错的合作经历的基础上,才愿意帮我这个忙的。
有时,我对乙方可能比对甲方还要客气,我不喜欢秉持某一心态(卑微\傲慢)与人沟通,我的理念是无论是甲方还是乙方,大家都该是平等的合作的姿态。当然你作为我的甲方,你的需求我会尽量满足,即便是我认为不可理的,但技术上也能实现的,在我告知你风险前提下你仍能接受,我也会设计方案来实现。不过有时面对一看就是没经过大脑的或者外行的需求,也会驳回就是了。记得有一次,有一个甲方领导提的需求实在是不能接受,我在反驳他,当时比较焦灼,可能我说话声音有点大,丝毫没退步,他愤然离场。(不过没有影响后面的交付)。(我现在在反思这件事,当时应该再委婉一些,语气再和气一些,毕竟他是甲方呢)。
我与乙方,我与甲方
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